Hieronder vindt u antwoord op de meeste vragen die kunnen ontstaan tijdens het bezoeken van de webshop. Mocht uw antwoord er niet bij staan of wilt u graag verdere hulp, dan kunt u een e-mail versturen naar info@hangar.nl.

Algemeen
  1. Frames
  2. Popups
  3. Cookies
  4. JavaScript
Klantenregistratie
  1. Registreren
  2. Inloggen
  3. Wachtwoord vergeten
  4. Uw account
Bestellen
  1. Artikel bekijken
  2. Artikel toevoegen
  3. Aantal wijzigen
  4. Artikel verwijderen
  5. Betaalwijze kiezen
  6. Winkelwagen legen
  7. Verder met bestelling
  8. Overzichtspagina
  9. Opmerking toevoegen
  10. Bestelling plaatsen
Frames

De website maakt gebruik van HTML frames. Oudere webbrowsers kunnen moeilijkheden hebben met het juist weergeven van frames. De meeste bezoekers gebruiken een webbrowser die wel in staat is om frames juist te weergeven. Als u dit kunt lezen is het zeer waarschijnlijk dat uw browser up to date is. Naar boven

Popups

Voor het weergeven van bepaalde informatie wordt gebruik gemaakt van popups. Het is belangrijk dat u geen programma's gebruikt die het weergeven van popups belemmeren. De webshop gebruikt popups voor functionele doeleinden en zeker niet voor reclame. Naar boven

Cookies

Het inloggen en winkelen op de webshop gaat met behulp van cookies. Cookies zijn tekstbestanden met informatie die op uw computer wordt opgeslagen. Het is belangrijk dat uw webbrowser cookies accepteert. Wijzig de instellingen van uw webbrowser indien cookies geblokkeerd worden. Naar boven

JavaScript

Enkele onderdelen van de site maken gebruik van JavaScript. De gebruikte scripts mogen geen problemen opleveren voor uw browser. Mocht dit wel gebeuren neemt u dan contact met op met info@hangar.nl. Naar boven

Registreren

Voordat u daadwerkelijk een bestelling kunt plaatsen moet u zich eerst registreren. U kunt dat hier doen. Het registreren gaat eenvoudig en snel. Nadat u geregistreerd bent kunt u ook uw bestelgeschiedenis overzien en de bestelstatus van geplaatste bestellingen in de gaten houden.

Tijdens het registreren moet u op een aantal dingen letten. Enkele gegevens zijn vereist en deze velden zijn aangegeven met een *. Let op dat uw gegevens correct worden ingevoerd en vooral uw e-mail adres. Uw e-mail adres wordt gebruikt om bijvoorbeeld bevestigingen naar te versturen. Geef ook tweemaal een wachtwoord op. Dit wachtwoord moet minimaal uit 6 tekens bestaan. Uw wachtwoord mag niet makkelijk te raden zijn en alleen bij u bekend blijven. Naar boven

Inloggen

Nadat u bent geregistreerd kunt u inloggen. U kunt hier inloggen. Het inloggen stelt u in staat om bestellingen te plaatsen. Ook kunt u na het inloggen uw accountgegevens bekijken en wijzigen. Naar boven

Wachtwoord vergeten

Als u uw wachtwoord vergeten bent is dat nog geen ramp. U kunt hier uw e-mail adres invoeren en dan wordt het wachtwoord van uw account naar uw e-mail adres verstuurt. Als het opgegeven e-mail adres niet bekend is wordt het wachtwoord uiteraard niet verzonden. U krijgt bovendien geen melding te zien of het opgegeven e-mail adres bekend of onbekend is. U wordt aangeraden om na het lezen van uw e-mail deze te verwijderen en uw wachtwoord op de website te wijzigen. Naar boven

Uw account

Op uw accountpagina kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken. Uw gegevens kunt u uiteraard eenvoudig wijzigen. Zorg dat uw gegevens correct zijn. Op uw accountpagina krijgt u ook een overzicht van uw bestellingen te zien. Zo kunt u voor uzelf dingen in de gaten houden. Naar boven

Artikel bekijken

Links in het menu ziet u de onderdelen van de webshop. Als u op een onderdeel klikt ziet u een overzicht van de artikelen die bij dat onderdeel horen. U kunt op het informatie icoontje naast het artikel klikken om meer informatie te zien over het artikel. Als u op zoek bent naar een specifiek artikel dan kunt u gebruik maken van de zoekfunctie. Naar boven

Artikel toevoegen

Als u een artikel wilt bestellen moet u deze eerst aan uw winkelwagentje toevoegen. Dat gaat heel eenvoudig door eenmaal op het winkelwagen icoontje naast het artikel te klikken. Als het artikel is toegevoegd krijgt u een melding te zien. Het is overigens niet mogelijk om tweemaal hetzelfde artikel aan uw winkelwagen toe te voegen. Naar boven

Aantal wijzigen

Als u naar uw winkelwagen gaat kunt u gemakkelijk het artikelaantal van uw gewenste artikelen wijzigen. Dit gaat heel eenvoudig door op de Minder en Meer icoontjes te klikken. Naar boven

Artikel verwijderen

Als u een artikel uit uw winkelwagen wilt verwijderen kunt u op het Artikel verwijderen icoontje naast het artikel klikken. Naar boven

Betaalwijze kiezen

U kunt kiezen uit IDEAL, Paypal, Vooruitbetaling (brievenpost € 2,50), (pakket € 6,75), (pakket vanaf 1 meter € 8,95), afhalen (€ 0,-), rembours (€ 15,80). Bij bestellingen van € 200,- of meer hoeft u GEEN verzendkosten te betalen. Naar boven

Winkelwagen legen

U kunt alle artikelen in uw winkelwagen verwijderen door simpelweg op het Winkelwagen legen icoontje te klikken. Naar boven

Verder met bestelling

U kunt ten alle tijde artikelen toevoegen aan uw winkelwagen, maar u kunt pas verder met de bestelling als u bent ingelogd. Als u bent ingelogd verschijnt er een knop met de tekst 'Ga verder'. Als u hierop klikt wordt de bestelling nog niet geplaatst. U krijgt eerst nog een overzicht van uw bestelling en persoonlijke gegevens te zien. Naar boven

Overzichtspagina

Op de overzichtspagina krijgt u uw bestelling te zien. Mocht u uw bestelling nog willen aanpassen dan kan dit eenvoudig door op de link onder het overzicht te klikken. U komt dan weer in uw winkelwagen terecht. U krijgt ook uw persoonlijke gegevens te zien. Zorgt u ervoor dat uw gegevens juist zijn. Zijn uw gegevens onjuist dan kunt u op de link onder het overzicht klikken. U kunt dan uw accountgegevens wijzigen en opslaan. Naar boven

Opmerking toevoegen

Als u het nodig vindt kunt u ook een opmerking bij uw bestelling plaatsen. U kunt uw opmerking in het lege tekstvakje invoeren. Naar boven

Bestelling plaatsen

De bestelling wordt geplaatst nadat u op de knop 'Bestelling plaatsen' klikt. Bij een bestelling wordt ook een e-mail naar u verzonden. Naar boven

<< Terug

Prijzen incl. 21% BTW en onder voorbehoud.
Copyright © 1990-2017 Hangar Modelbouw